{"id":10114,"date":"2021-10-28T06:04:52","date_gmt":"2021-10-28T04:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/villa-perla.it\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2024-07-17T12:52:36","modified_gmt":"2024-07-17T10:52:36","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villa-perla.it\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10114\" class=\"elementor elementor-10114 elementor-3093\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b7f7e5a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b7f7e5a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e5f6b56\" data-id=\"e5f6b56\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8df30d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8df30d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><span style=\"font-weight: 400;\">Condizioni generali di prenotazione<\/span><\/h1>\n<p><b>Introduzione:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Villa Perla Piemonte (CIR 00505000024) e il nostro gestore CASA! L&#8217;ospitalit\u00e0 informer\u00e0 gli ospiti sull&#8217;esatta procedura di arrivo e check-out e si assicurer\u00e0 che sia presente tutta la documentazione necessaria sulla casa stessa, compresi i numeri di contatto per le emergenze.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">1\/ Condizioni generali di prenotazione:<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le prenotazioni sono accettate in generale per settimana e da sabato\/sabato. Il soggiorno minimo in bassa stagione \u00e8 di 3 notti, mentre in alta stagione \u00e8 di 5 notti.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;arrivo standard all&#8217;alloggio per gli ospiti della casa \u00e8 previsto tra le 15:00 e le 18:00. Contiamo sul fatto che i nostri ospiti ci informino del loro arrivo in caso di ritardi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La partenza standard deve avvenire prima delle 10:00.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le tariffe giornaliere\/settimanali comprendono: utenze (uso ragionevole), pulizie finali (entro i limiti del ragionevole), asciugamani, teli da piscina e biancheria da letto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La piscina \u00e8 ad uso esclusivo degli ospiti, ma non \u00e8 sorvegliata. Villa Perla e CASA! non sono responsabili di eventuali incidenti o inconvenienti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>&nbsp;<\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">2\/ Termini di pagamento e deposito cauzionale:<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagamento anticipato: un deposito di 500 EUR \u00e8 dovuto al momento della prenotazione (o entro 5 giorni se pagato tramite bonifico bancario) per confermare la prenotazione. Se non si riceve un acconto, non possiamo garantire la prenotazione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pagamento del saldo: il saldo deve essere versato 30 giorni prima della data di arrivo. Gli ospiti riceveranno un gentile promemoria con l&#8217;invito al pagamento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prenotazioni last minute: per le prenotazioni effettuate entro 30 giorni dalla data di arrivo, il saldo deve essere effettuato al momento della prenotazione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deposito cauzionale: il deposito di 500 euro viene pre-autorizzato all&#8217;arrivo sulla carta di credito fino a 3 giorni dopo la partenza. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l&#8217;importo \u00e8 dovuto al momento del saldo e sar\u00e0 restituito entro 7 giorni.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di danni \/ costi aggiuntivi (pulizia), questi saranno detratti dal deposito cauzionale e sarete avvisati via e-mail con una ripartizione dei costi. (vedi anche 7. Legalmente)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">3\/ Metodi di pagamento:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per prenotazioni dirette tramite il nostro sito web:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tramite carta di credito (Stripe)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tramite bonifico bancario sul seguente conto corrente:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DETTAGLI BANCARI:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CASSA DI RISPARMIO DI ASTI SPA &#8211; BANCA D&#8217;ASTI<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">IBAN: IT 28 I 06085 10301 0000 52000103<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><em><strong>(Si prega di notare che il quinto simbolo dell&#8217;IBAN \u00e8 una i maiuscola, come in Italia).<\/strong><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CODICE BIC: CASRIT22<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">4\/ Contratto e politica di cancellazione:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span>La vostra prenotazione \u00e8 completamente accettata quando noi di Villa Perla Piemonte inviamo ai nostri ospiti la conferma della prenotazione, comprensiva della ricezione della caparra di 500 EUR come indicato nelle condizioni di pagamento standard. In caso di arrivo a meno di 30 giorni dalla data di prenotazione, l&#8217;intero importo dovr\u00e0 essere pagato al momento della prenotazione&nbsp;di&nbsp;.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mancata effettuazione dei pagamenti alle date stabilite (acconto\/deposito e saldo) senza alcun preavviso o contatto con Villa Perla Piemonte pu\u00f2 darci il diritto di cancellare la prenotazione trattenendo gli acconti versati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di cancellazione da parte degli ospiti, si applica la seguente politica di cancellazione standard:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">100% del pagamento anticipato rimborsabile in caso di cancellazione 90 giorni prima dell&#8217;arrivo o prima.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">50% del pagamento anticipato rimborsabile in caso di cancellazione 30 giorni prima dell&#8217;arrivo o prima.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">0% di rimborso se cancellato dopo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di cancellazione da parte di Villa Perla, non sar\u00e0 dovuto alcun risarcimento e verr\u00e0 restituito l&#8217;intero deposito e\/o proposta una data alternativa.<\/span><\/p>\n<p><b>Riprogrammazione di una prenotazione:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ci sono altre settimane disponibili nel nostro calendario, possiamo cercare di accontentarvi e trovare una soluzione vantaggiosa per entrambi.<\/span><\/p>\n<p><b>Contratto di locazione a breve termine:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">All&#8217;arrivo gli ospiti sono tenuti a firmare un contratto di affitto per brevi periodi come previsto dalla legislazione italiana.<\/span><\/p>\n<h2>&nbsp;<\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5\/ Reclami:<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se qualcosa non \u00e8 in ordine o non siete soddisfatti di un certo aspetto durante il vostro soggiorno a Villa Perla Piemonte, siete pregati di contattare immediatamente il nostro gestore CASA! Servizi di ospitalit\u00e0 o per contattarci direttamente via  <\/span><a href=\"mailto:info@villa-perla.it\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@villa-perla.it<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I reclami ricevuti dopo 3 giorni dalla vacanza o dalla partenza da Villa Perla non saranno considerati urgenti.<\/span><\/p>\n<h2>&nbsp;<\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">6\/ Praticit\u00e0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prima dell&#8217;arrivo e dopo aver ricevuto il pagamento completo, CASA! L&#8217;ospitalit\u00e0 informer\u00e0 i nostri ospiti sulla procedura di arrivo e accoglier\u00e0 gli ospiti all&#8217;arrivo per fornire le informazioni necessarie.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elenco dell&#8217;inventario: questi dettagli vi saranno spiegati all&#8217;arrivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La casa in affitto non potr\u00e0 ospitare pi\u00f9 del numero di persone indicato nella scheda tecnica della casa (attualmente massimo 8 adulti e 4 bambini, i bambini sopra i 12 anni sono considerati adulti).<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7\/ Legalmente e per danni<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I danni sono considerati come:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Danni alla casa, ai mobili, agli elettrodomestici, al fumo all&#8217;interno, ecc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costi aggiuntivi dovuti alla negligenza degli ospiti (non rispettare le regole della casa, non lasciare la propriet\u00e0 in condizioni di pulizia e ordine, ecc.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interventi di CASA! \/ terzi a causa di manomissione dell&#8217;impianto, mancata osservanza delle istruzioni, dolo, ecc&#8230; (ad esempio spegnendo la pompa della piscina, staccando gli elettrodomestici, manomettendo i rivelatori d&#8217;incendio, ecc&#8230;)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di danni, \u00e8 necessario informare immediatamente CASA! e noi via<\/span> <a href=\"mailto:info@villa-perla.it\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@villa-perla.it<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  e inviateci una breve descrizione e le foto del danno. Contattate anche CASA! Hospitality se avete bisogno di assistenza a questo proposito.<\/span><\/p>\n<p><strong>Alla partenza:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La propriet\u00e0 deve essere lasciata in condizioni di ordine e pulizia (si veda il Regolamento della casa nel prossimo capitolo 8). La pulizia finale \u00e8 inclusa nel prezzo, ma non comprende la rimozione dell&#8217;immondizia eccessiva, i residui di cibo, la pulizia di pentole e padelle, lo svuotamento del frigorifero o del congelatore&#8230;) Se sono necessarie pulizie aggiuntive (al di fuori del normale), queste saranno detratte pro-rata dal deposito cauzionale.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eventuali danni (minori), oggetti mancanti, elettrodomestici malfunzionanti, ecc. devono essere segnalati immediatamente e\/o al momento della partenza.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qualsiasi feedback (positivo) \u00e8 sempre apprezzato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Villa Perla \u00e8 una struttura per non fumatori ed \u00e8 vietato fumare in qualsiasi luogo all&#8217;interno. Questo include l&#8217;uso di sigarette elettroniche \/ vaping \/ pipe ad acqua \/ etc&#8230;. Qualsiasi violazione del divieto di fumo comporter\u00e0 la perdita dell&#8217;intero deposito cauzionale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non siamo responsabili per eventuali perdite personali e danni materiali subiti dagli ospiti o da altre persone del loro gruppo nell&#8217;alloggio o nelle sue strutture.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di controversie legali sar\u00e0 competente il tribunale di Asti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notifica obbligatoria ai sensi dell&#8217;art. 16 l269\/98: la legge italiana punisce con la reclusione tutti i reati legati alla prostituzione e alla pornografia minorile, compresi quelli commessi all&#8217;estero. 16 l269\/98: la legge italiana punisce con la reclusione tutti i reati legati alla prostituzione e alla pedopornografia, compresi quelli commessi all&#8217;estero.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">8) Regole della casa<\/span><\/h2>\n<p><b>Durante il vostro soggiorno a Villa Perla Piemonte vi chiediamo gentilmente di tenere conto dei seguenti argomenti:<\/b><\/p>\n<p><b>Check-in: a partire dalle 16:00 &#8211; Check-out: entro le 10:00<\/b><\/p>\n<p><b>Vento e animali:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Come potete vedere, siamo in piena campagna, in cima a una collina, e vi consigliamo di non lasciare cibo all&#8217;esterno quando non siete in giro per il giardino o uscite di casa per un po&#8217;. Lo stesso vale per gli ombrelloni della piscina; si prega di chiuderli in caso di vento per evitare incidenti.<\/span><\/p>\n<p><b>Rifiuti:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">si prega di riciclare nel contenitore giusto. I rifiuti organici sono considerati rifiuti generici. Dall&#8217;altra parte della strada si trovano grandi contenitori per i rifiuti generici e la carta. La plastica e il metallo devono essere separati e lasciati nel bidone rotondo all&#8217;esterno, accanto al capannone bianco.<\/span><\/p>\n<p><b>Piscina e bevande:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Abbiamo acquistato molti bicchieri di plastica e bicchieri da vino, quindi vi preghiamo di non utilizzare bicchieri intorno alla piscina o nel prato. Il nostro pubblico di riferimento \u00e8 costituito da famiglie e amici con bambini, quindi vi preghiamo di pensare ai piedini in giro o a quelli che verranno dopo il vostro soggiorno.<\/span><\/p>\n<p><b>Internet:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Abbiamo installato Starlink internet per assicurarci che i nostri ospiti possano usufruire di una connessione internet stabile (cosa molto rara in Italia <img decoding=\"async\" class=\"emoji\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/14.0.0\/svg\/1f609.svg\" alt=\"\ud83d\ude09\">). Non spostate i dispositivi bianchi presenti in casa, altrimenti internet scompare.<\/span><\/p>\n<p><b>BBQ:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Confidiamo nel buon senso dei nostri ospiti di lasciare il barbecue in un luogo sicuro e di tenere conto di eventuali periodi di siccit\u00e0. Si prega di assicurarsi che il barbecue venga lasciato in modo sicuro una volta terminato l&#8217;utilizzo. Si prega inoltre di lasciare la griglia pulita e di evitare macchie sulle piastrelle grigie della terrazza. Se il barbecue non era pulito al vostro arrivo, fatecelo sapere!<\/span><\/p>\n<p><b>Frigorifero per acqua e ghiaccio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Abbiamo un fabbricatore di ghiaccio nel congelatore! Il fabbricatore di ghiaccio \u00e8 collegato ai tubi e si riempie automaticamente, mentre il distributore d&#8217;acqua deve essere riempito manualmente. L&#8217;erogatore d&#8217;acqua \u00e8 destinato solo &nbsp;all&#8217;acqua.<\/span><\/p>\n<p><b>Musica e rumore:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  La musica \u00e8 sempre piacevole, ma vi preghiamo di essere rispettosi dei nostri vicini. Tenete anche conto che gli agricoltori sono mattinieri.<\/span><\/p>\n<p><b>Il camino interno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  non deve essere utilizzato per bruciare legna o creare un fuoco. Deve essere utilizzato solo per accendere le candele.<\/span><\/p>\n<p><b>Danni e incidenti:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Anche in questo caso, ci affidiamo al buon senso dei nostri ospiti e sappiamo che gli incidenti possono accadere. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare i nostri termini e condizioni generali sul sito web.<\/span><\/p>\n<p><b>Durante il checkout:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si prega di lasciare la cucina in ordine e di utilizzare i cestini come indicato al momento del check-in. Le bottiglie vuote devono essere smaltite nei contenitori di vetro verdi che si vedono in giro per le strade.<\/span><\/p>\n<p><b>Parte privata:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La parte corta della propriet\u00e0 a forma di L \u00e8 la nostra parte privata. A meno che non vogliate aiutarci con le erbacce, vi preghiamo di non entrare e di non far giocare i bambini in questo lato della propriet\u00e0.&nbsp; Non fa parte della casa vacanze.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>GRAZIE E BUON SOGGIORNO<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c62356 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c62356\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si prega di controllare i termini e le condizioni di prenotazione della piattaforma preferita:<\/p>\n<p><strong>Insolita (agenzia di viaggi belga specializzata in Italia):<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/insolita.be\/vakantiehuizen\/villa-perla\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">insolita.be\/vakantiehuizen\/villa-perla<\/a><\/p>\n<p><strong>VRBO:<\/strong> <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.vrbo.com\/it-it\/affitto-vacanze\/p11187673\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>www.vrbo.com\/it-it\/affitto-vacanze\/p11187673<\/u><\/a><\/p>\n<p><strong>Airbnb:<\/strong> <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.airbnb.it\/rooms\/780159849100064597\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>www.airbnb.it\/rooms\/780159849100064597<\/u><\/a><\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Villa Perla Piemonte (CIR 00505000024) e il nostro gestore CASA! 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L&#039;ospitalit\u00e0 informer\u00e0 gli ospiti sull&#039;esatta procedura di arrivo e check-out e si assicurer\u00e0 che sia presente tutta la documentazione necessaria sulla casa stessa, compresi i numeri di contatto per le emergenze.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/villa-perla.it\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini e condizioni - Villa Perla in Piemonte\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Villa Perla Piemonte (CIR 00505000024) e il nostro gestore CASA! 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